배달 앱 쿠팡이츠가 1시간 동안 원인을 알 수 없는 서버 장애로 마비됐다. 앱 접속 지연으로 음식 주문 자체가 이뤄지지 않았다. 특히 배달 수요가 가장 많은 오전 11시께부터 접속이 불가능해 소비자는 물론 자영업자, 배달 라이더들의 반발이 거세다.
10일 쿠팡이츠는 오전 11시22분께 카카오톡 채널을 통해 “고객 앱에서 주문이 생성되지 않는 시스템 장애가 발생했다”고 안내했다. 주문자가 앱에 들어가면 “데이터 요청에 실패했습니다. 사용 중인 네트워크 상태를 확인해주세요”라는 오류 메시지가 떴다. 쿠팡이츠는 이후 1시간이 지난 오후 12시 29분께 장애 복구를 안내했다.
