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[앵커] 강원 홍천의 대명 리조트에서 객실 에어컨이 멈췄습니다. 일부 투숙객은 휴가도 포기하고 발길을 돌려야 했습니다. 채승기 기자입니다. [기자] [어떻게 해주실 거예요. 에어컨 안 되는 객실은 말씀해 주시고요.] 리조트 로비가 항의하는 사람들로 가득합니다.