[뉴스] 오픈AI, 상시 작동 에이전트 닷츠 공개

오픈AI(OpenAI)가 2026년 9월 29일 샌프란시스코 개발자 행사 데브데이에서 상시 작동하는 개인용 AI 에이전트 "닷츠(dots)"를 공개했습니다. 사용자가 매 단계 지시하지 않아도 부여한 목표를 바탕으로 백그라운드에서 작업을 계속 이어가는 에이전트입니다. 새 모델 GPT-6 아스트라(Astra)를 기반으로 하며, 각 닷츠는 자체 클라우드 컴퓨터 위에서 동작합니다.

연결 범위가 넓습니다. 플러그인으로 4,000개가 넘는 앱에 연결되고, ChatGPT 데스크톱과 웹, 모바일은 물론 슬랙과 팀즈에서도 메시지를 주고받을 수 있습니다. 문자 연동은 곧 추가될 예정입니다. 활용 예시로는 고객 피드백을 받아 버그를 수정하거나, 새 데이터로 과학 분석을 다시 돌리는 식의 작업이 제시됐습니다. 비밀번호 변경이나 금전 이체 같은 민감한 단계는 사용자에게 넘기고, 영구 삭제나 소프트웨어 설치는 매번 확인을 거치도록 설계했습니다.

제공은 유료 플랜 위주입니다. 지원 지역의 프로(Pro)와 비즈니스 프리미엄(Business Premium) 사용자를 대상으로 순차 배포가 시작됐고, 유럽경제지역과 스위스, 영국은 이번 배포에서 제외됐습니다. 첫 번째 닷츠는 추가 비용 없이 플랜에 포함됩니다. 기업용으로는 전문 역할을 맡는 닷츠를 시범 운영하며, 마이크로소프트의 Agent 365 거버넌스 통제와 연동한다고 밝혔습니다.

의미를 짚어보면, 사람이 묻고 답을 받는 대화형 챗봇에서, 목표를 받아 스스로 돌아가는 상주형 에이전트로 제품 축이 옮겨가는 모습으로 보입니다. 에이전트마다 전용 클라우드 컴퓨터가 상시 떠 있는 구조라, 운영과 비용 관점에서는 부담이 될 수 있어 보입니다.

운영자 입장에서는 슬랙과 팀즈 연동, 4,000개 앱 플러그인으로 외부 시스템에 접근하는 권한 범위를 미리 점검해둘 필요가 있어 보입니다. 상시 작동 에이전트가 어떤 자격 증명으로 어디까지 들어오는지 통제하는 일이 실무 숙제로 떠오를 것 같습니다.

🔗 https://techcrunch.com/2026/09/29/openai-launches-dots-its-bubbly-agentic-avatar/

🔗 https://www.unite.ai/openai-rolls-out-dots-agents-powered-by-gpt-6-astra-in-chatgpt/